dal 02 al 20 marzo
Normative sulle attività turistiche: Leggi e regolamenti che riguardano le agenzie di viaggio, i tour operator, gli hotel, le strutture ricettive e le attività turistiche in generale.
Contratti turistici: Analisi dei vari contratti legati al turismo, come i contratti di viaggio, gli accordi tra operatori turistici e fornitori di servizi, e le problematiche legali connesse.
Protezione del consumatore: Le leggi che proteggono i diritti dei turisti, come quelle riguardanti la qualità dei servizi offerti, la sicurezza, il rimborso in caso di disservizi, e le politiche di cancellazione.
Regolamenti sulle agenzie di viaggio e tour operator: Le leggi che disciplinano il settore, come l’obbligo di licenza per le agenzie turistiche e la regolamentazione delle offerte di pacchetti turistici.
Responsabilità civile e penale nel turismo: La responsabilità legale degli operatori turistici e dei fornitori di servizi nei confronti dei turisti, sia in caso di danni fisici che economici.
Leggi sulla protezione dell’ambiente e il turismo sostenibile: Normative che regolano l’impatto del turismo sull’ambiente, con l’obiettivo di promuovere un turismo ecologicamente responsabile.
Normative internazionali: Trattati, convenzioni e leggi che regolano il turismo a livello internazionale, incluse le convenzioni sul trasporto aereo, il turismo e la cultura, nonché le leggi sui diritti umani in relazione al turismo.
Diploma nel settore turistico o Laurea
Private Certificate of Course Attendance
Financing possibilities
Reworking and updating the CV for dissemination to companies in the sector at the end of the training course.
Propaedeutic phase:
study of preparatory texts provided by the European Tourism Institute;
fase d’aula 20 ore di lezioni teoriche online
"*" indicates required fields
20
20 ore in live streaming
Private Certificate of Course Attendance
NGA Srl
Address: Via Albricci, 9 - 20122 Milan (IT)
Partita Iva: 11633410961
Email: info@istitutoeuropeodelturismo.com
Telephone: 800 09 89 67
Fax: 02 81273974