Normative sulle attività turistiche: Leggi e regolamenti che riguardano le agenzie di viaggio, i tour operator, gli hotel, le strutture ricettive e le attività turistiche in generale. Contratti turistici: Analisi dei vari contratti legati al turismo, come i contratti di viaggio, gli accordi tra operatori turistici e fornitori di servizi, e le problematiche legali connesse. Protezione del consumatore: Le leggi che proteggono i diritti dei turisti, come quelle riguardanti la qualità dei servizi offerti, la sicurezza, il rimborso in caso di disservizi, e le politiche di cancellazione. Regolamenti sulle agenzie di viaggio e tour operator: Le leggi che disciplinano il settore, come l’obbligo di licenza per le agenzie turistiche e la regolamentazione delle offerte di pacchetti turistici. Responsabilità civile e penale nel turismo: La responsabilità legale degli operatori turistici e dei fornitori di servizi nei confronti dei turisti, sia in caso di danni fisici che economici. Leggi sulla protezione dell’ambiente e il turismo sostenibile: Normative che regolano l’impatto del turismo sull’ambiente, con l’obiettivo di promuovere un turismo ecologicamente responsabile. Normative internazionali: Trattati, convenzioni e leggi che regolano il turismo a livello internazionale, incluse le convenzioni sul trasporto aereo, il turismo e la cultura, nonché le leggi sui diritti umani in relazione al turismo.

Certificado privado de asistencia al curso

Proyecto de formación

Fase propedeutica: studio dei testi propedeutici forniti da Istituto Europeo del Turismo; fase d’aula 20 ore di lezioni teoriche online

Kit Visibilità & Career Lab

Il nostro Istituto mette a disposizione strumenti, canali e un network professionale: amplificazione social dei contenuti migliori sui canali ufficiali della scuola; guida pratica alla creazione di contenuti; CV Positioning & Talent Distribution con aggiornamento finale del CV e diffusione, con lettera di presentazione di Istituto Europeo del Turismo, alle aziende del settore su tutto il territorio nazionale.

Agevolazioni e Finanziamenti

Early Pass: scontistica progressiva riservata a chi formalizza l'iscrizione con largo anticipo. Sconto studente IET dalla seconda iscrizione. Finanziarie convenzionate (seQura, Compass, Cofidis): possibilità di finanziamenti e dilazioni anche senza reddito.

Turismo · Corsi e Master IET

Curso en línea sobre legislación turística

Normative sulle attività turistiche, contratti turistici, protezione del consumatore e responsabilità civile.

Immagine generata o modificata con l'intelligenza artificiale

Durata

20 horas de retransmisión en directo

Modalità

Partecipanti max

Avvio

Dal 02 al 20 marzo

Il corso

Requisiti e destinatari

Diplomatura o licenciatura en turismo

Parliamone

800 09 89 67

Certificazione: Certificado privado de asistencia al curso

Instalaciones: Posibilidades de financiación
Redacción y actualización del CV para su difusión a las empresas del sector al final del curso de formación.

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El programa

Normativa sobre actividades turísticasLeyes y normativas sobre agencias de viajes, operadores turísticos, hoteles, alojamientos y actividades turísticas en general.

Contratos turísticos: Análisis de diversos contratos relacionados con el turismo, como contratos de viaje, acuerdos entre operadores turísticos y proveedores de servicios, y cuestiones jurídicas relacionadas.

Protección de los consumidores: Leyes que protegen los derechos de los turistas, como las relativas a la calidad de los servicios ofrecidos, la seguridad, los reembolsos en caso de mal servicio y las políticas de cancelación.

Normativa sobre agencias de viajes y circuitos turísticos operador: Leyes que regulan el sector, como el requisito de licencia para las agencias turísticas y la regulación de las ofertas de viajes combinados.

Responsabilidad civil y penal en el turismo: La responsabilidad legal de los operadores turísticos y proveedores de servicios frente a los turistas, tanto en caso de daños físicos como económicos.

Legislación sobre protección del medio ambiente y turismo sostenible: Normativa que regula el impacto del turismo en el medio ambiente, con el objetivo de promover un turismo ecológicamente responsable.

Normas internacionales: Tratados, convenios y leyes que regulan el turismo a nivel internacional, incluidos los convenios sobre transporte aéreo, turismo y cultura, así como las leyes sobre derechos humanos en relación con el turismo.

I nostri docenti

Federica Bellifemine
Nací y crecí en Apulia, donde me licencié en Derecho en 2019. Posteriormente cursé un Máster Universitario especializado en la enseñanza de materias jurídico-económicas. Desde 2020 trabajo en una Asociación de Promoción Social especializada en protección familiar.
Ivan Massi
Director de Calidad y Medio Ambiente de Aviapartner Italia Soc. Multinacional belga, es Formador Cualificado ENAC y AIFOS. Gracias a sus 30 años de experiencia como Director de RRHH y Procesos Industriales para la aerolínea Alitalia y como Auditor de Calidad para Blue Panorama, posee altos conocimientos técnicos desde la gestión de proyectos y riesgos hasta la seguridad aérea, desde la asistencia en tierra hasta las normativas EASA, CEAC, OACI e IATA.
Michele Stocola
Abogado, experto en legislación alimentaria italiana y europea, especializado en etiquetado de alimentos, tecnologías y procesos de etiquetado y envasado.
Da conferencias y asesora a universidades, asociaciones y empresas sobre temas muy técnicos.
Director y fundador de Label School, una escuela en línea sobre etiquetas y cadena de suministro.

Ha participado en numerosos actos como ponente, en las áreas de seguridad alimentaria, haccp, etiquetado de alimentos y medio ambiente.