in programmazione
L’Esperto di Intelligenza Artificiale per il settore alberghiero supporta hotel e strutture ricettive nell’adozione di soluzioni intelligenti per migliorare l’esperienza degli ospiti e l’efficienza gestionale. Analizza dati, automatizza processi e utilizza l’IA per ottimizzare prenotazioni, pricing, marketing, customer care e gestione operativa.
Il corso è progettato per insegnare come utilizzare l’Intelligenza Artificiale nelle strutture ricettive. I partecipanti acquisiranno competenze pratiche su strumenti di IA per la gestione delle prenotazioni, la personalizzazione dell’esperienza cliente, l’analisi dei dati e l’automazione dei servizi. Un percorso ideale per manager, imprenditori e operatori dell’hospitality orientati all’innovazione.
Modulo: AI Generativa per il Settore alberghiero
Capire cos’è l’IA (e cosa non è) per demistificare la tecnologia;
Differenza tra automazione semplice e Intelligenza Artificiale Generativa;
L’importanza dei dati: come l’hotel raccoglie informazioni (PMS, CRM, Social);
Etica e Privacy: il GDPR applicato alla profilazione dell’ospite;
L’IA per il Revenue e le Vendite;
Dynamic Pricing: Come funzionano gli algoritmi che analizzano milioni di variabili al secondo;
Forecasting: Prevedere la domanda con 365 giorni di anticipo;
Upselling Automatizzato: Proporre la camera Superior o la cena in hotel al momento giusto del “guest journey”;
Guest Experience e Operazioni Smart;
hatbot e Voice-Assistant: Configurazione di un primo livello di assistenza multilingua;
Manutenzione Predittiva: Monitorare i consumi energetici e prevenire guasti tecnici;
Analisi della Reputazione: Utilizzare l’IA per analizzare il sentiment di migliaia di recensioni e generare report azionabili.
Diploma di Scuola Superiore
Attestato privato di frequenza del corso
Studio dei testi propedeutici forniti da Istituto Europeo del Turismo; Corso di lingua inglese della durata di 6 mesi formula ”all you can learn”. Se si è già in possesso di almeno un livello B2 di lingua inglese autocertificato, è possibile scegliere un’altra delle seguenti lingue: francese, spagnolo, portoghese ,tedesco e italiano
30 ore
Rielaborazione cv digitale
Divulgazione cv e video-cv
Il Kit Visibilità è una strategia condivisa al 100%: un percorso in cui la scuola ti mette a disposizione gli strumenti, i canali e un network professionale consolidato, mentre tu dai valore al progetto esprimendo la tua storia, le tue idee e la tua autenticità.
Amplificazione social: I tuoi contenuti migliori verranno condivisi sui canali ufficiali della scuola, aumentandone l’esposizione verso recruiter e aziende partner.
Guida pratica alla creazione: Un manuale scritto per imparare a raccontare la tua esperienza e i tuoi progetti con il massimo impatto.
CV Positioning & Talent Distribution: Supporto dedicato per ottimizzare struttura, competenze e stile del tuo CV, con la possibilità di inserimento nel network di aziende partner.
Possibilità di finanziamenti e dilazioni anche senza reddito
Ogni anno, l’Accademia seleziona specifici percorsi formativi ai quali applicare l’agevolazione Early Pass. Si tratta di un sistema di scontistica progressiva riservato a chi formalizza l’iscrizione con largo anticipo rispetto all’inizio del percorso formativo
FINANZIARIE CONVENZIONATE
30
30
Attestato privato di frequenza del corso
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