in programmazione
L’Esperto di Intelligenza Artificiale per il settore alberghiero supporta hotel e strutture ricettive nell’adozione di soluzioni intelligenti per migliorare l’esperienza degli ospiti e l’efficienza gestionale. Analizza dati, automatizza processi e utilizza l’IA per ottimizzare prenotazioni, pricing, marketing, customer care e gestione operativa.
Il corso è progettato per insegnare come utilizzare l’Intelligenza Artificiale nelle strutture ricettive. I partecipanti acquisiranno competenze pratiche su strumenti di IA per la gestione delle prenotazioni, la personalizzazione dell’esperienza cliente, l’analisi dei dati e l’automazione dei servizi. Un percorso ideale per manager, imprenditori e operatori dell’hospitality orientati all’innovazione.
Modulo: AI Generativa per il Settore alberghiero
Capire cos’è l’IA (e cosa non è) per demistificare la tecnologia;
Differenza tra automazione semplice e Intelligenza Artificiale Generativa;
L’importanza dei dati: come l’hotel raccoglie informazioni (PMS, CRM, Social);
Etica e Privacy: il GDPR applicato alla profilazione dell’ospite;
L’IA per il Revenue e le Vendite;
Dynamic Pricing: Come funzionano gli algoritmi che analizzano milioni di variabili al secondo;
Forecasting: Prevedere la domanda con 365 giorni di anticipo;
Upselling Automatizzato: Proporre la camera Superior o la cena in hotel al momento giusto del “guest journey”;
Guest Experience e Operazioni Smart;
hatbot e Voice-Assistant: Configurazione di un primo livello di assistenza multilingua;
Manutenzione Predittiva: Monitorare i consumi energetici e prevenire guasti tecnici;
Analisi della Reputazione: Utilizzare l’IA per analizzare il sentiment di migliaia di recensioni e generare report azionabili.
Diploma di Scuola Superiore
Attestato privato di frequenza del corso
Studio dei testi propedeutici forniti da Istituto Europeo del Turismo; Corso di lingua inglese della durata di 6 mesi formula ”all you can learn”. Se si è già in possesso di almeno un livello B2 di lingua inglese autocertificato, è possibile scegliere un’altra delle seguenti lingue: francese, spagnolo, portoghese ,tedesco e italiano
30 ore
Rielaborazione cv digitale
Divulgazione cv e video-cv
Il Kit Visibilità è una strategia condivisa al 100%: un percorso in cui la scuola ti mette a disposizione gli strumenti, i canali e un network professionale consolidato, mentre tu dai valore al progetto esprimendo la tua storia, le tue idee e la tua autenticità.
Cosa ottieni con il Kit
Amplificazione social: I tuoi contenuti migliori verranno condivisi sui canali ufficiali della scuola, aumentandone l’esposizione verso recruiter e aziende partner.
Guida pratica alla creazione: Un manuale scritto per imparare a raccontare la tua esperienza e i tuoi progetti con il massimo impatto.
CV Positioning & Talent Distribution: Supporto dedicato per ottimizzare struttura, competenze e stile del tuo CV, con la possibilità di inserimento nel network di aziende partner.
Early Pass
Ogni anno, l’Accademia seleziona specifici percorsi formativi ai quali applicare l’agevolazione Early Pass. Si tratta di un sistema di scontistica progressiva riservato a chi formalizza l’iscrizione con largo anticipo rispetto all’inizio del percorso formativo
Sconto studente IET
FINANZIARIE CONVENZIONATE
Possibilità di finanziamenti e dilazioni anche senza reddito
30
30
Attestato privato di frequenza del corso
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