Digital Restaurant Manager: Máster online en IA y estrategias operativas para el sector de la restauración

dal 16 settembre  2026 al 30 novembre 2026

La figura profesional

En Master per Digital Restaurant Manager es el curso de formación diseñado para todos aquellos que aspiran a adquirir las competencias directivas necesarias para poder gestionar mejor la economía y la organización de cualquier empresa de restauración moderna.

Un gerente de restaurante es la figura clave encargada de gestionar todos los aspectos de un negocio de restauración. Se encarga de la gestión del personal, de establecer responsabilidades y turnos, y de todas las actividades cotidianas. Es responsable de toda la organización y de la experiencia gastronómica de los clientes.

Este máster es una oportunidad para adquirir conocimientos avanzados en gestión empresarial, estrategias específicas de gestión de restaurantes y liderazgo en el sector.

Programa de enseñanza

Director de restaurante: tareas, responsabilidades y competencias
Gestión de la brigada de habitaciones: organigrama, personal, costes, turnos, equipamiento
Los distintos servicios: Desde el desayuno hasta la cena, catering, banquetes
Creación de procedimientos operativos
La venta: qué vender y cuándo
Comunicación: sesiones informativas previas al servicio, órdenes de servicio, comunicación con otros departamentos
Gestión de clientes y reclamaciones
Gestión de almacenes: aprovisionamiento, carga y descarga de productos alimenticios
La relación con los proveedores
Fidelidad de los clientes

Focus RRM (Gestor de ingresos de restaurantes)
Revenue Management aplicado al restaurante
Cómo diseñar el menú
Promociones y estrategias para aumentar la visibilidad y el flujo de clientes
Estrategias de fijación de precios y control de costes
Gestión de reservas

La valorización de la cadena de suministro agrícola en el mundo de la restauración digital, sostenible y conectada
Cómo contar la historia de los platos haciendo hincapié en el territorio, el origen y las técnicas agrícolas sostenibles

Módulo AI

Gestión de reservas
Análisis de ventas y previsión de la demanda
Gestión de personal
Atención al cliente
Optimización de costes y existencias
Marketing y fidelización
Sostenibilidad y reducción de residuos

El máster está dirigido a profesionales de la restauración con experiencia, así como a recién licenciados y principiantes en el sector.

Certificado de participación firmado por nuestro Instituto Europeo de Turismo

Curso H.A.C.C.P. Certificado de nivel 3

Certificado de trabajo en proyectos

Estudio de los textos preparatorios facilitados por el Instituto Europeo de Turismo;
Curso de inglés de 6 meses con la fórmula “todo lo que puedas aprender”. Si ya tienes al menos un nivel B2 de inglés autocertificado, puedes elegir otro de los siguientes idiomas: francés, español, alemán, portugués e italiano;
Curso H.A.C.C.P. de nivel 3
80 horas de clases en línea
Edición digital de CV
Difusión de CV y vídeos

Il nostro Istituto mette a disposizione strumenti, canali e un network professionale:

  • Amplificazione social: i contenuti migliori verranno condivisi sui canali ufficiali della scuola, aumentando l’esposizione verso recruiter e aziende partner;
  • Guida pratica alla creazione: un manuale scritto per imparare a raccontare la propria esperienza e i propri progetti con il massimo impatto;
  • CV Positioning & Talent Distribution: supporto dedicato per ottimizzare struttura, competenze e stile del CV. Aggiornamento finale al termine del percorso formativo e diffusione, insieme a una lettera di presentazione a cura di Istituto Europeo del Turismo®, alle aziende del settore su tutto il territorio nazionale, favorendo concrete opportunità di inserimento professionale.

Early Pass

Ogni anno, l’Accademia seleziona specifici percorsi formativi ai quali applicare l’agevolazione Early Pass. Si tratta di un sistema di scontistica progressiva riservato a chi formalizza l’iscrizione con largo anticipo rispetto all’inizio del percorso formativo

Sconto studente IET

Dalla seconda iscrizione i nostri allievi, godono di scontistica a loro dedicata

FINANZIARIE CONVENZIONATE

Possibilità di finanziamenti e dilazioni anche senza reddito

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Nuestros conferenciantes

¿Necesita más información?

Detalles del curso:
Número máximo de participantes:

Número máximo de participantes: 20

Duración:

80 horas de clases en línea

Proyecto de trabajo:

proyectos de trabajo para estrategias específicas de gestión de restaurantes y habilidades organizativas.

Los socios de IET

Dicen de nosotros:

Chiara Piccin
hace 4 semanas
Ho frequentato il Corso online di Addetto al Ricevimento con IET, in linea con le mie esigenze. I tutor sono molto competenti e disponibili, a rispondere a qualsiasi vostra esigenza. La fase d'aula tenuta da docenti molto esperti, professionisti in materia dell'hôtellerie, comprensiva di Project Work conclusivo, prepara alla mansione di Receptionist in strutture ricettive, con cui IET è in contatto per offerte lavorative. Inoltre, il Corso comprende pure la possibilità di studiare per 6 mesi una lingua straniera (es. inglese, tedesco, francese ecc.) su una piattaforma online, noché un Corso sulla Sicurezza. Infine, il Workshop presso il Westin Palace di Milano è l'eccellenza del Corso, per poter comprendere dal vivo come funziona una struttura ricettiva nelle sue singole figure professionali, dove comunicazione, empatia e previdenza sono fondamentali per la buona riuscita del servizio per gli ospiti. Più completo ed esaustivo di così, il Corso merita moltissimo. Potete scegliere nell'offerta formativa anche altri Corsi, incentrati sul mondo dell'hôtellerie!
francesco zecchino
hace 2 meses
Pur lavorando nel settore turistico da molti anni, ho ritenuto importante frequentare questo Master per ampliare ulteriormente le mie competenze. È stata un’esperienza formativa estremamente utile, concreta e ben strutturata, che mi ha permesso di approfondire aspetti fondamentali del turismo con un approccio moderno e qualificato. Ho apprezzato in particolare la qualità dei docenti, l’organizzazione del percorso e il confronto continuo con professionisti del settore. Consiglio vivamente di partecipare ai prossimi Master dell’Istituto a chiunque voglia intraprendere o perfezionare una carriera nel turismo questo settore richiede preparazione, aggiornamento continuo e competenze specifiche. Il turismo non si improvvisa!!!
Etra Arash
hace 2 meses
Expert tutors and high quality programs.
Andrea R
hace 2 meses
Esperienza formativa valida, professori preparati. Utile per approfondire o approcciare un determinato argomento del mondo turismo e hospitality. Forse servirebbe migliorare la selezione dei candidati all'ingresso ma in generale mi ritengo soddisfatto del corso e dell'organizzazione.
Sofiane Hassine
hace 3 meses
C T
hace 3 meses
Trovo l esperienza con IET molto costruttiva piacevole e interessante Un percorso che consiglio a chiunque stia chiedendo a se stesso di mettersi in gioco, crescere e migliorarsi
Mbemba Tamba
hace 3 meses
Simone Monzali
hace 3 meses
Massimo Stella
hace 3 meses
Trovato per caso, e devo dire che non ero molto convinto all'inizio, perchè pensavo in qualcosa di losco, invece e a grandissima ammirazione, corso super personale preparatissimo, e ti seguono veramente. super consigliato!!!
Respuesta del propietario:Ciao Massimo, grazie per il tuo feedback!
Wissem Abouda
hace 3 meses
Ho frequentato un corso presso l’Istituto Europeo del Turismo con aspettative molto alte, che sono state non solo soddisfatte, ma pienamente confermate. L’organizzazione del percorso formativo è risultata curata nei dettagli, rendendo le lezioni interessanti e coinvolgenti dall’inizio alla fine. I docenti si sono distinti per la loro preparazione, professionalità e grande disponibilità al confronto. Durante il corso ho acquisito competenze significative e ho apprezzato fin da subito il loro metodo didattico, chiaro ed efficace. È stata un’esperienza formativa stimolante e arricchente, che mi sento di consigliare senza esitazione a chi desidera crescere in questo ambito.
Respuesta del propietario:Ciao Wissem, grazie per il tuo feedback!
Istituto formativo serio e professionale! Ottima l’organizzazione e la puntualità nella gestione delle lezioni. Lezioni condotte da professionisti con preparazione e capacità comunicative altamente qualificate!
Respuesta del propietario:Ciao Maria, grazie per il tuo feedback!
Un master che cambia davvero il modo di lavorare nell’hospitality. Ho completato il Master in Hospitality Management dell’Istituto Europeo del Turismo e posso dire che è stato un percorso estremamente formativo e concreto. I contenuti sono chiari, aggiornati e orientati alla pratica: gestione operativa, KPI, leadership, revenue, front office, F&B e organizzazione aziendale. La parte che ho apprezzato di più è la struttura del programma, pensata per chi lavora già nel settore e vuole fare un salto di qualità verso ruoli manageriali. Il project work finale permette di applicare subito ciò che si impara, mentre il supporto dello staff è sempre puntuale e disponibile. Consiglio questo master a chi vuole crescere professionalmente e acquisire una visione manageriale completa del mondo alberghiero.
Respuesta del propietario:Ciao Salvatore, grazie per il tuo feedback!
Ho seguito il corso da steward di bordo negli yacht e l'ho trovato molto istruttivo e utile per riuscire ad entrare in questo settore lavorativo così particolare e affascinante. L'insegnante, molto preparata, e la tutor sono sempre disponibili e collaborative, cosa secondo me non da poco
Respuesta del propietario:Ciao Francesco, grazie per il tuo feedback!
Roxana Elena
hace 4 meses
È stata un’esperienza unica e preziosa. Ho apprezzato moltissimo il percorso presso l’IET, Istituto Europeo del Turismo: la professionalità, la qualità dell’insegnamento e il bellissimo rapporto creato tra colleghi e professori sono stati davvero speciali e indimenticabili.
Respuesta del propietario:Ciao Roxana, grazie per il tuo feedback!
Ho frequentato il corso da hostess di bordo yacht presso la scuola IET e l’esperienza è stata molto positiva Il programma è ben organizzato sia a livello teorico che pratico del lavoro a bordo, con particolare attenzione al servizio di alto livello e alla cura dei dettagli. I docenti sono preparati e disponibili, sempre pronti a chiarire dubbi e condividere esperienze concrete del settore. l’approccio e’ professionale e orientato al mondo del lavoro, aiuta a comprendere davvero le esigenze nel mondo luxury. Consiglio davvero questo corso a chi desidera intraprendere una carriera come hostess di bordo! Grazie a tutti
Respuesta del propietario:Ciao Federica, grazie per il tuo feedback!
Abdel Venzant
hace 4 meses
Ho scoperto una parte di me che non conoscevo, fantastica una esperienza meravigliosa, grazie di tutto
Respuesta del propietario:Ciao Abdel, grazie per il tuo feedback!
Robina Micol
hace 4 meses
Ho scelto di frequentare l’Istituto Europeo del Turismo in un momento in cui sentivo il bisogno di dare una direzione concreta al mio percorso nel mondo dell’ospitalità. Non è stato solo un corso, ma un vero viaggio di crescita: mi ha permesso di unire le mie competenze creative con una visione più strategica e gestionale, aiutandomi a vedere gli immobili non solo come spazi, ma come esperienze da costruire. Ho trovato un percorso completo, stimolante e ben strutturato, capace di trasformare teoria e passione in strumenti reali. Lo consiglio a chi vuole fare un passo in più, con consapevolezza, nel settore dell’ospitalità extra-alberghiera!
Respuesta del propietario:Ciao Robina, grazie per il tuo feedback!
Ottima esperienza, insegnanti super preparati! Perfetta sincronizzazione tra gli insegnanti che hanno offerto un servizio di formazione di alto livello!
Respuesta del propietario:Hola Pio Leonardo, gracias :)
Marika Farsigi
hace 7 meses
I highly recommend the Luxury Hospitality course with Prof. Danilo Di Pasquale for the excellent quality of the content, professionalism, and expertise demonstrated throughout the program. Even though I followed the lessons after the course had officially ended, all materials were always available and I received full support whenever I had questions or needed clarification. A valuable learning experience and absolutely worth the investment.
Respuesta del propietario:Gracias por sus maravillosos comentarios. :)
Erika Fussenegger
hace 7 meses
Ho preso parte al Corso Online in Luxury Hospitality, perchè ho trovato lavoro in una struttura di lusso e volevo consocere meglio il mondo luxury per relazionarmi meglio con la gestione, i colleghi e gli ospiti. Mi ha dato molte nozioni utili per adattarmi molto velocemente al nuovo lavoro ed ho imparato anche terminologie necessarie. E' stato un corso molto interessante ed utile. In caso di problemi nelle giornate stabilite, sono sempre stata avvisata per tempo e ho ricevuto subito supporto dalla referente didattica per nuove date e orari. Inoltre, l'area riservata con le lezioni registrate è stata utilizzima per poterle rivedere ed integrare appunti. Inoltre, i quiz a fine corso sono stati ottimi per testare l'apprendimento. Ricevere anche i materiali dadittici usati in aula virtuale e il testo, prima delle lezioni, mi ha aiutato a scrivere il progetto finale. Consiglio vivamente il corso.
Respuesta del propietario:Hola Erika, ¡gracias por tu comentario! :)
Genaro Chiappero
hace 7 meses
Asistí al curso de Recepcionista, realmente top. El profesor Stefano, muy claro, preciso y siempre dispuesto a resolver dudas. Un gran placer tener la oportunidad de compartir este curso con una persona con tanta experiencia y conocimientos. También me gustaría dar las gracias a Rita, siempre dispuesta a ayudar con cualquier cuestión administrativa. Gracias a todo el personal y personas que forman parte del IET. Espero hacer más cursos en el futuro. ¡¡¡Muchas gracias!!!
Respuesta del propietario:Ciao Genaro, grazie per il tuo feedback!
Seth Perry
hace 7 meses
Soy Antonio Sindaco y he cursado el Máster en Gestión de Hostelería. En general, estoy muy satisfecho con la experiencia. La profesionalidad, la cortesía y la amabilidad son los puntos fuertes aquí
Respuesta del propietario:Ciao Antonio, grazie per il tuo feedback!
Isabella Raimondi
hace 7 meses
El máster en línea en Hostelería de Lujo fue útil y estuvo bien estructurado. El contenido era interesante y aplicable, y el personal fue competente, servicial y profesional en todo momento. El único aspecto que lamenté un poco fue el cambio de horario del curso, que me impidió asistir a un par de clases. Sin embargo, gracias a las grabaciones, pude ponerme al día sin dificultad. En general, una experiencia muy positiva que recomendaría.
Riatul Islam Sajib
hace 7 meses
Todo ha ido bien y he aprendido muchas cosas en este curso, especialmente el tutor y el profesor, que han sido buenos formadores.
Respuesta del propietario:Gracias, les deseamos que sigan teniendo éxito y esperamos volver a apoyarles en el futuro.
Salvatore Pisanu
hace 8 meses
Ho frequentato un corso presso l’Istituto Europeo del Turismo con grandi aspettative, tutte pienamente confermate. Il corso è stato ben organizzato e coinvolgente, e i docenti si sono dimostrati competenti e disponibili. Ho imparato molto e ho condiviso fin da subito il loro approccio. Un’esperienza formativa che consiglio vivamente.
Respuesta del propietario:Hola Salvatore, ¡gracias por tu comentario!

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