Curso para azafatas y camareros de crucero

Módulo I
La figura profesional
Profesión y profesionalidad
Las aptitudes a desarrollar. El lenguaje náutico. Conocimiento de idiomas y lugares visitados.
Contextos de trabajo, en particular cruceros y yates (equipos de a bordo, materiales
primeros auxilios, etc.) trabajo en espacios confinados: aspectos psicológicos y prácticos

Módulo II
Conocer la marca del armador y los lugares de escala
Función de los asistentes de a bordo (expectativas del armador, los invitados y los compañeros) aptitudes y competencias
Invitados: tipos de comportamiento

Módulo III
Transmitir una imagen profesional
Ropa, maquillaje, peluquería y cuidado personal
Comunicación verbal y no verbal
Entrar en el mercado laboral
Centros y agencias
Elaboración y presentación de un CV
Presentarse a la entrevista con prueba práctica
Postura
Fundamentos del bon ton con introducción histórica. Comportamiento en un buque

Módulo IV
Notas sobre la comunicación humana
Estereotipos y prejuicios
Importancia de la escucha empática
Las trampas de la comunicación
Gestión de objeciones y reclamaciones

Módulo Legislación

Nuevas disposiciones: Reglamento de aplicación del Código de la navegación de recreo
DECRETO nº 133 de 17 de septiembre de 2024
Actividades laborales a bordo de buques
Decreto Legislativo 27 de julio de 1999 nº 271 ART.1 y ART. 2
Decreto Ley nº 57 de 12 de mayo de 2012
Comandante
Propietario
Obligaciones del capitán y del propietario
Personal marítimo
Manual de seguridad

Título de cinco años de enseñanza secundaria superior y/o experiencia laboral demostrada en el sector

Certificado privado de asistencia al curso

Posibilidad de financiación;
Realización de vídeos CV;
Redacción y actualización del CV para su difusión a las empresas del sector al final del curso de formación

Estudio de los textos preparatorios facilitados por el Instituto Europeo de Turismo;
Curso de inglés de 6 meses con la fórmula ”todo lo que puedas aprender Si ya tienes al menos un nivel B2 de inglés autocertificado, puedes elegir otro de los siguientes idiomas: francés, español, portugués e italiano.

Curso : 24 horas en línea + 24 horas presenciales

Fase opcional Formación básica
La formación básica (STCW de la OMI) es un conjunto de cursos obligatorios que se exigen para obtener las cualificaciones específicas que se necesitan para seguir una carrera marítima.
El paquete tendrá lugar en el centro de formación profesional certificado: CENTRO NAUTICO SALERNO ( C.N.S) SRLS con la emisión de los certificados pertinentes. La duración es de 7 días incluyendo el domingo.
Producción de vídeo-cv
Edición digital de CV
Difusión de CV y vídeos