Curso en línea para Mystery Guest

Trovato per caso, e devo dire che non ero molto convinto all'inizio, perchè pensavo in qualcosa di losco, invece e a grandissima ammirazione, corso super personale preparatissimo, e ti seguono veramente. super consigliato!!!

Ho frequentato un corso presso l’Istituto Europeo del Turismo con aspettative molto alte, che sono state non solo soddisfatte, ma pienamente confermate. L’organizzazione del percorso formativo è risultata curata nei dettagli, rendendo le lezioni interessanti e coinvolgenti dall’inizio alla fine. I docenti si sono distinti per la loro preparazione, professionalità e grande disponibilità al confronto.

Durante il corso ho acquisito competenze significative e ho apprezzato fin da subito il loro metodo didattico, chiaro ed efficace. È stata un’esperienza formativa stimolante e arricchente, che mi sento di consigliare senza esitazione a chi desidera crescere in questo ambito.

Istituto formativo serio e professionale!
Ottima l’organizzazione e la puntualità nella gestione delle lezioni.
Lezioni condotte da professionisti con preparazione e capacità comunicative altamente qualificate!

Un master che cambia davvero il modo di lavorare nell’hospitality.

Ho completato il Master in Hospitality Management dell’Istituto Europeo del Turismo e posso dire che è stato un percorso estremamente formativo e concreto.
I contenuti sono chiari, aggiornati e orientati alla pratica: gestione operativa, KPI, leadership, revenue, front office, F&B e organizzazione aziendale.
La parte che ho apprezzato di più è la struttura del programma, pensata per chi lavora già nel settore e vuole fare un salto di qualità verso ruoli manageriali.
Il project work finale permette di applicare subito ciò che si impara, mentre il supporto dello staff è sempre puntuale e disponibile.
Consiglio questo master a chi vuole crescere professionalmente e acquisire una visione manageriale completa del mondo alberghiero.

Ho seguito il corso da steward di bordo negli yacht e l'ho trovato molto istruttivo e utile per riuscire ad entrare in questo settore lavorativo così particolare e affascinante. L'insegnante, molto preparata, e la tutor sono sempre disponibili e collaborative, cosa secondo me non da poco

È stata un’esperienza unica e preziosa. Ho apprezzato moltissimo il percorso presso l’IET, Istituto Europeo del Turismo: la professionalità, la qualità dell’insegnamento e il bellissimo rapporto creato tra colleghi e professori sono stati davvero speciali e indimenticabili.

Ho frequentato il corso da hostess di bordo yacht presso la scuola IET e l’esperienza è stata molto positiva
Il programma è ben organizzato sia a livello teorico che pratico del lavoro a bordo, con particolare attenzione al servizio di alto livello e alla cura dei dettagli. I docenti sono preparati e disponibili, sempre pronti a chiarire dubbi e condividere esperienze concrete del settore.
l’approccio e’ professionale e orientato al mondo del lavoro, aiuta a comprendere davvero le esigenze nel mondo luxury. Consiglio davvero questo corso a chi desidera intraprendere una carriera come hostess di bordo!

Grazie a tutti

Ho scoperto una parte di me che non conoscevo, fantastica una esperienza meravigliosa, grazie di tutto

Ho scelto di frequentare l’Istituto Europeo del Turismo in un momento in cui sentivo il bisogno di dare una direzione concreta al mio percorso nel mondo dell’ospitalità.
Non è stato solo un corso, ma un vero viaggio di crescita: mi ha permesso di unire le mie competenze creative con una visione più strategica e gestionale, aiutandomi a vedere gli immobili non solo come spazi, ma come esperienze da costruire.
Ho trovato un percorso completo, stimolante e ben strutturato, capace di trasformare teoria e passione in strumenti reali.
Lo consiglio a chi vuole fare un passo in più, con consapevolezza, nel settore dell’ospitalità extra-alberghiera!

Gran experiencia, profesores magníficamente formados.
¡Sincronización perfecta entre los profesores que impartieron una formación de alto nivel!

Recomiendo encarecidamente el curso Luxury Hospitality con el profesor Danilo Di Pasquale por la excelente calidad del contenido, la profesionalidad y los conocimientos demostrados a lo largo del programa.
Aunque seguí las clases después de que el curso hubiera terminado oficialmente, todos los materiales estuvieron siempre disponibles y recibí todo el apoyo siempre que tuve preguntas o necesité aclaraciones.
Una valiosa experiencia de aprendizaje que merece absolutamente la pena.

Participé en el Curso Online de Hostelería de Lujo porque conseguí trabajo en un hotel de lujo y quería conocer mejor el mundo del lujo para relacionarme mejor con la dirección, los compañeros y los huéspedes.
Me aportó muchos conocimientos útiles para adaptarme muy rápidamente al nuevo trabajo y también aprendí la terminología necesaria.
Fue un curso muy interesante y útil.
En caso de problemas en los días programados, siempre se me notificó a tiempo y recibí apoyo inmediato de la persona de contacto de educación para nuevas fechas y horarios.
Además, el área reservada con las conferencias grabadas fue muy útil para repasar e integrar las notas. Además, los cuestionarios al final del curso fueron excelentes para comprobar el aprendizaje.
También recibí los materiales didácticos utilizados en el aula virtual y el texto, antes de las clases, que me ayudaron a redactar el proyecto final. Recomiendo encarecidamente el curso.

Asistí al curso de Recepcionista, realmente top. El profesor Stefano, muy claro, preciso y siempre dispuesto a resolver dudas. Un gran placer tener la oportunidad de compartir este curso con una persona con tanta experiencia y conocimientos. También me gustaría dar las gracias a Rita, siempre dispuesta a ayudar con cualquier cuestión administrativa. Gracias a todo el personal y personas que forman parte del IET. Espero hacer más cursos en el futuro. ¡¡¡Muchas gracias!!!

Soy Antonio Sindaco y he cursado el Máster en Gestión de Hostelería. En general, estoy muy satisfecho con la experiencia. La profesionalidad, la cortesía y la amabilidad son los puntos fuertes aquí

El máster en línea en Hostelería de Lujo fue útil y estuvo bien estructurado. El contenido era interesante y aplicable, y el personal fue competente, servicial y profesional en todo momento. El único aspecto que lamenté un poco fue el cambio de horario del curso, que me impidió asistir a un par de clases. Sin embargo, gracias a las grabaciones, pude ponerme al día sin dificultad. En general, una experiencia muy positiva que recomendaría.

Todo ha ido bien y he aprendido muchas cosas en este curso, especialmente el tutor y el profesor, que han sido buenos formadores.

Asistí a un curso en el Instituto Europeo de Turismo con grandes expectativas, todas ellas plenamente confirmadas. El curso estuvo bien organizado y resultó interesante, y los profesores demostraron ser competentes y serviciales.
Aprendí mucho y compartí su enfoque desde el principio.
Una experiencia de aprendizaje que recomiendo encarecidamente.

El mes pasado concluí el curso con una experiencia laboral muy satisfactoria! Desde el principio conté con el apoyo de la Dra. Ilenia Frachiolla, que estuvo disponible y atenta a cada una de mis necesidades o dudas! El curso tuvo lugar en la hermosa ciudad de Bari, con la fase teórica en el laboratorio y en el yate, seguida por el Chef Marco!

Curso muy bien organizado y estructurado.
Profesores del más alto nivel.
Profesionalidad integral.
Gracias

Aquí está mi reseña. Pido disculpas por adelantado por el retraso en publicarla. ¿Qué puedo decir? El curso de chef a bordo se celebró en Bari en octubre. Bari es maravillosa, por lo poco que pude ver. El personal del IET (incluido el chef) es competente y servicial. Por supuesto, si llegas un poco antes, no te hacen esperar fuera, sino todo lo contrario. Los médicos y sus representantes te reciben con una sonrisa extraordinaria. Una sonrisa que no es del todo habitual a primera hora de la mañana. El curso duró cinco días. Los tres primeros fueron suficientes para adquirir los conocimientos más importantes y aprender algunas recetas realmente prácticas, adecuadas para cocinar a bordo. Los otros dos días tuvieron lugar literalmente "a bordo" de un yate atracado en el puerto de la ciudad, no lejos del centro. Algunos de mis compañeros sufrieron mareos, mientras que otros demostraron ser lobos de mar capaces de manejar la situación. Vale la pena considerar una mejor gestión del espacio a bordo. Mi única observación: el precio vale la pena. Solo doy 5 estrellas después de firmar un contrato de embarque. Gracias, saludos.

Buena experiencia, profesional, amable y servicial

Este año he cursado el máster en gestión hotelera y debo decir que me ha gustado mucho. Las clases se seguían muy bien, tanto en línea como grabadas, y todos los profesores estaban muy preparados, eran empáticos y estaban siempre disponibles. Todos los módulos eran muy interesantes y estaban bien expuestos. El personal de secretaría y administración siempre estaba disponible y era muy amable. Estoy satisfecha con el curso y ahora espero con confianza el certificado y las oportunidades que se me presentarán gracias a esta inversión. Lo recomiendo, gracias a todos.

Aunque seguí el curso de Mystery Guest de forma asíncrona porque durante las clases en directo estaba trabajando, me pareció un curso muy interesante. ¡Creo que me será útil profesionalmente más allá de la figura del Mystery Guest en sí!

El curso para Mystery Guest ha sido fantástico. Los profesores estaban muy bien preparados y eran muy buenos y prácticos a la hora de explicar en qué consiste el trabajo. El instituto es sin duda excelente a la hora de prepararte para el mundo del turismo. Salgo muy satisfecho de esta primera experiencia con el IET. .

Participé en el curso Mystery Guest pensando que sería agradable e instructivo, pero la satisfacción superó con creces mis expectativas. Los dos profesores eran muy competentes y las clases y sus explicaciones absolutamente eficaces, además de personas agradables con las que, de vez en cuando, nos echábamos unas risas. La tutora Ilenia fue muy eficiente antes, durante y después del curso, y muy atenta al aspecto humano de los alumnos.
Estoy muy satisfecho, ¡con todo!

Asistí al curso para organizadores de bodas y quedé muy satisfecha. Los profesores expusieron los temas de forma muy clara y completa, enriqueciendo las clases con información útil, sobre todo sobre el calendario y la organización propiamente dicha del evento y del día de la boda. Mi única crítica es que quizá se dedicó demasiado tiempo a la explicación y la realización de los bocetos.

Una experiencia maravillosa que me ha enriquecido tanto a nivel humano como profesional, sobre todo gracias a la gran competencia de los profesores.

Hice el curso 2025 y fue realmente un descubrimiento maravilloso. Un curso muy completo.

Asistí a un curso en 2025 y lo disfruté mucho, un curso serio, profesores sobresalientes y muy bien organizado por los responsables, así que no puedo más que recomendarlo.

Los profesores tienen muchos conocimientos y explican bien

Curso en línea para agentes de viajes. Profesores muy profesionales, temas claros e interesantes, clases muy integradoras y dinámicas.

Estoy escribiendo sobre el curso de cocinero de yates.
Qué puedo decir, todos profesionales y bien informados.
El chef del curso estaba magníficamente preparado, además de simpático.
Los secretarios estaban disponibles para cualquier eventualidad y el Dr. Fracchiolla permaneció disponible incluso semanas después del curso, para revisar y difundir los planes de estudios.

El curso en línea de Conserjería resultó ser una valiosa experiencia de aprendizaje. La calidad del programa didáctico fue alta, con contenidos bien estructurados y actualizados en función de las necesidades del sector de la hostelería.

Los conferenciantes demostraron una gran profesionalidad, impartiendo no sólo conocimientos teóricos sino también habilidades prácticas esenciales para la función. Gracias a su experiencia directa sobre el terreno, pudieron ofrecer ejemplos concretos y consejos útiles para afrontar situaciones reales.

Un valor añadido del curso fue la presencia de un coach personal, que nos guió a lo largo del curso ayudándonos a entender cómo gestionar el estrés emocional, a comprender la importancia de la escucha activa y a reconocer las trampas de la comunicación. Estas herramientas resultaron fundamentales no sólo para tratar con confianza y profesionalidad a los clientes, sino también para manejar situaciones en la familia.

El enfoque práctico fue un elemento clave: a través de simulaciones, ejercicios y casos prácticos, pude poner en práctica algunas de las lecciones aprendidas.,

En general, es un curso útil que recomiendo a quienes, como yo, quieren destacar en el sector de la hostelería. .

Curso de azafata
Ha sido un curso interesante, Federica ha sido una profesora muy buena y muy profesional en la materia, estoy contenta con toda esta formación.
Una etapa de mucho aprendizaje junto a mis compañeros.
Gracias a la tutora Ilenia por toda su disponibilidad

El curso de conserje del IET es una formación completa y de alta calidad, perfecta para quienes desean emprender una carrera en el sector hotelero. Los profesores son profesionales expertos, preparados para proporcionar herramientas prácticas y teóricas para gestionar las solicitudes de los huéspedes y resolver situaciones complejas con competencia y discreción. Las clases cubren aspectos fundamentales del puesto, como la gestión de emergencias y la atención al detalle, preparándote para ofrecer un servicio al cliente impecable. El programa está bien estructurado y te permite adquirir una sólida formación. ¡Recomiendo encarecidamente este curso!

El curso fue muy didáctico y los profesores y tutores estuvieron siempre disponibles para cualquier cosa. Lástima de la escasa participación de los demás estudiantes, pero recomiendo encarecidamente este curso a quienes se inician en el mundo en línea.

Acabo de terminar el curso de auxiliar de vuelo, ha sido una experiencia muy bonita y, desde el primer día, me he sentido muy a gusto con los demás alumnos y con todo el profesorado, que se ha mostrado muy acogedor y profesionalmente impecable. Quiero dar las gracias por todo y estoy deseando empezar también el curso de marinero.

El curso de azafata/azafato de a bordo fue una experiencia extraordinaria y muy formativa. Desde el primer día, tuve la oportunidad de aprender las habilidades específicas necesarias para trabajar en un entorno exclusivo y dinámico como el de los yates. El curso abarcó una amplia gama de temas, desde la gestión del servicio al cliente hasta el cuidado de la mise en place y la gestión de la seguridad en el mar.
La directora y la instructora del curso, profesionales del sector con una larga experiencia, supieron transmitirnos no solo los conocimientos técnicos necesarios, sino también la importancia del enfoque elegante y discreto que caracteriza el servicio a bordo de yates de lujo. Además, lograron inculcarnos su pasión por el mar, haciendo que cada lección fuera aún más interesante y estimulante.
Otro punto fuerte del curso fue el aspecto práctico relacionado con el cuidado de la embarcación y la gestión de los espacios reducidos a bordo. Las clases fueron muy interactivas, con una combinación de teoría y práctica que hizo que el aprendizaje fuera muy interesante y útil. Además, tuve la oportunidad de entrar en contacto con profesionales del sector y comprender mejor las oportunidades profesionales reales que ofrece el mundo de los yates de lujo.
En conclusión, recomiendo encarecidamente este curso a cualquiera que desee emprender una carrera como azafata/azafato de yate. Es una oportunidad única para adquirir competencias específicas, trabajar en un sector exclusivo y tener la posibilidad de crecer profesionalmente en un entorno estimulante y prestigioso. ¡Una experiencia formativa que realmente vale la pena!

Acabo de terminar el curso de azafata de vuelo. Curso muy bien hecho y con profesores y tutores muy profesionales.
IET ... ¡muy recomendable para una carrera profesional!