Il tour leader, figura spesso associata al mondo dei viaggi, sta guadagnando sempre più rilevanza anche nell’ambito degli eventi. Questo professionista poliedrico svolge un ruolo cruciale nell’organizzazione, nella gestione e nell’elevazione dell’esperienza complessiva, trasformando un itinerario o un evento in un’occasione indimenticabile.
Il tour leader sta sempre più rivelandosi una figura professionale versatile e indispensabile in vari contesti. Le sue competenze trasversali, acquisite nel settore dei viaggi, si traducono con successo nella pianificazione e nell’esecuzione di eventi, offrendo un valore aggiunto a chi cerca di creare esperienze indimenticabili.
Ma quali sono le capacità che questo professionista mette in campo nel suo ruolo?
Organizzazione e Logistica
Uno degli aspetti più interessanti e preponderanti dell’attività di un tour leader è la sua straordinaria capacità organizzativa e di gestione della logistica.
Nel contesto dei viaggi, il tour leader è il punto di riferimento per tutto, dalla pianificazione logistica al coordinamento delle attività quotidiane. Si occupa di gestire prenotazioni, trasporti, e risolvere qualsiasi problema logistico possa sorgere durante il viaggio.
Nel settore eventi è richiesta in particolar modo una logistica impeccabile. Un tour leader esperto può gestire la pianificazione di eventi aziendali, matrimoni o conferenze, garantendo che ogni dettaglio sia attentamente orchestrato.
Dev’essere in grado di gestire la location dell’evento o del tour e preparare tutto il materiale (microfoni, materiale promozionale, sedie ecc…) e fare un check delle liste dei partecipanti in modo da tenere traccia di tutti i dati che servono per eventuali statistiche o monitoraggi successivi.
La gestione delle persone
L’interazione con le persone, che comprende sia la gestione dei partecipanti che il mantenimento di un clima positivo, è un aspetto cruciale del ruolo del Tour Leader, che deve sempre creare un’atmosfera accogliente e coinvolgente durante il viaggio.
Nel settore eventi, un tour leader ben formato può applicare le sue competenze nella gestione dei partecipanti a eventi come fiere, conferenze o attività promozionali, dove convogliano tante esigenze diverse.
Comunicazione e Marketing
Che si tratti di viaggi o di eventi, è indubbio che il tour leader deve dimostrare di avere ottime doti di storytelling. Questo professionista è un narratore, che trasforma luoghi e storie in esperienze, in grado di creare e mantenere un flusso narrativo coinvolgente, rendendo quell’esperienza memorabile.
Non solo: deve gestire il materiale promozionale, interfacciarsi con il pubblico di riferimento e con il personale, conoscere l’inglese, muoversi all’interno del mondo della legislazione del territorio e della burocrazia.
Problem Solving
Questa qualità, di cui spesso è difficile delineare i confini, consiste nella capacità di affrontare eventuali imprevisti con calma e professionalità, dimostrando di saper gestire efficacemente le situazioni inaspettate.
