Diventa Revenue Manager professionista con il Master IET in Revenue Management. Segui il percorso di formazione professionale organizzato dall’Istituto Europeo del Turismo per imparare a gestire il bilancio di strutture di accoglienza, influenzando fortemente la redditività dell’azienda.PROGETTO FORMATIVO
Lezioni preliminari: testi + piattaforma online
Fase d’aula virtuale: 48 ore
Project work: redazione dell’analisi e gestione risorse di una struttura alberghiera
Stage aziendale: 300 ore presso aziende del settore scelte all’interno della rete di partner IETRichiedi informazioni

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Programma completoLe politiche di prezzo e i canali di distribuzione influenzano fortemente l’andamento delle performance di un’azienda turistica. Per una massimizzazione dei profitti è necessario che ci siano figure professionali preparate e competenti che sappiano utilizzare gli strumenti utili per migliorare questi aspetti. La figura del Revenue and channel manager è molto richiesta dalle aziende che operano nel turismo e nell’accoglienza, poiché si tratta di risorse preziose per il settore ricettivo, che conoscono bene il mercato turistico e le sue dinamiche, i canali di distribuzione per la vendita dell’offerta e sono in grado di creare un vantaggio competitivo durevole per l’azienda.
Il Revenue Manager
Il Revenue Manger del settore turistico è in grado di massimizzare del fatturato delle camere e degli altri reparti, ridurre i costi, sviluppare strategie di Marketing mirate, sviluppare l’analisi dei Feedback e delle recensioni online insieme con attività di fidelizzazione e customer satisfaction.Questo percorso formativo fornisce una preparazione professionale specifica per operare in hotel e strutture alberghiere nel settore del Revenue Management, ovvero la gestione delle fonti di ricavo di una struttura ricettiva. Al termine del master i partecipanti avranno acquisito competenze tecniche sia strategiche che operative.Diploma di scuola media superiore (costituisce requisito preferenziale il possesso del diploma di laurea in materie economiche)
Conoscenza di una lingua straniera (preferibilmente la lingua inglese)
Capacità di problem solving
Capacità di lavoro in team
Attitudine all’utilizzo dei nuovi strumenti tecnologici per il revenue managementIl Revenue manager specializzato nel settore turistico trova impiego all’interno delle aziende ricettive, nei reparti che si occupano della gestione delle risorse e dei canali distributivi: alberghi e catene alberghiere, aziende, società ed enti turistici.Attestato privato di frequenza del master
Attestato di frequenza del modulo di inglese
Attestato di Project Work
Attestato di stage

Il ruolo del Revenue Manager: la storia e gli ultimi sviluppi
Il mercato, la segmentazione della domanda, i piani tariffari
Rate Management e Pricing
L’ottimizzazione del RevPar vs GOP-PAR
Analisi dei tassi di conversione e bilancio commerciale dell’azienda
Gli strumenti previsionali: advanced room forecasting, pianificazione del budget
Strategie di vendita: dalle tariffe di partenza a come modificare il prezzo di vendita; offerte e coupon
Overbooking e oversale
Strategie di Revenue avanzate: up-selling, down-selling, cross-selling
Gestione delle OTA: principali canali di vendita online e loro caratteristiche di funzionamento
Modulo di inglese turistico
Lo spillage e lo spoilage
Yield Management e Revenue Management
Forecasting: creazione di un forecast, funzionamento, archiviazione e condivisione
Gestione delle tariffe di tour operator, agenzia di viaggio, gestione convenzioni corporate;
La vendita al Front office
Principali indici del Revenue Management: IMO, RevPAR, ADR
Rpt ed Rpo (Rifiuti per tariffa e Rifiuti per occupazione)
Gli strumenti indispensabili nel revenue management: PMS, Revenue management software, Channel manager
Il Web marketing turistico alberghiero e il Revenue management; la brand reputation
Profit management, analisi e amministrazione dei costi di gestione, report e monitoraggio
Durante il master i partecipanti condurranno un project work che consisterà nella redazione di analisi e gestione di risorse di una struttura tipo, con l’utilizzo di tutti gli strumenti e l’applicazione delle tecniche apprese nel corso delle lezioni.
Dopo la parte d’aula i corsisti potranno seguire un periodo di stage della durata di 300 ore presso gli uffici revenue di strutture alberghiere e aziende partner che operano nel turismo.

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