Master online in Heritage Social Media Manager

L’Heritage Social Media Manager è una figura sempre più centrale nel panorama della comunicazione culturale contemporanea. Si tratta di un professionista che unisce le competenze del social media manager alla conoscenza profonda del patrimonio culturale, con l’obiettivo di raccontarlo, valorizzarlo e renderlo accessibile attraverso i canali digitali.
Lavora in musei, archivi, fondazioni, biblioteche, parchi storici e in generale in tutte quelle realtà, pubbliche o private, che operano nella tutela e promozione del patrimonio. Il suo ruolo va ben oltre la semplice gestione dei profili social: crea strategie editoriali, sviluppa contenuti coinvolgenti, sperimenta linguaggi e formati per raccontare storie legate a luoghi, opere, persone e memorie collettive.
La sua è una comunicazione fatta di equilibrio tra autorevolezza e semplicità, tra racconto e informazione, tra fedeltà ai contenuti storici e capacità di adattarli al ritmo e alle logiche delle piattaforme digitali. Dietro ogni post, ogni video o diretta, c’è una visione strategica che tiene conto dell’identità dell’ente, del pubblico di riferimento e degli obiettivi culturali e sociali.
Chi svolge questo lavoro deve padroneggiare strumenti digitali e metriche di analisi, ma anche avere sensibilità verso i temi dell’accessibilità, della divulgazione e dell’inclusione. È spesso coinvolto nella promozione di mostre, eventi, pubblicazioni, progetti di valorizzazione territoriale, partecipando attivamente alla costruzione del dialogo tra istituzioni culturali e cittadini.
Un background in discipline umanistiche – come beni culturali, storia dell’arte o digital humanities – si combina con competenze comunicative, visive e tecnologiche. La formazione può essere arricchita da corsi in marketing culturale, storytelling digitale, produzione multimediale e social media strategy.